ما هي طبيعة عمل المتجر ؟
المتجر مختص بتوفير كماليات السيارات والتي تعتبر اضافة ناقصة في بعض الفئات ويتم اختيار المنتجات بكل عناية .
ما هي آلية الطلب من المتجر ؟
نسعى دائما لان يكون الطلب سهل وبسيط ولا ياخذ وقت ، ولاتمام الطلب عليك اولا التسجيل بالموقع - اضافة المنتج المطلوب الي السلة - كتابة العنوان واختيار شركة الشحن - الدفع - ستصلك رسالة فيها رقم الطلب على هاتفك ويمكنك من خلاله متابعة حالة طلبك .
ما هي طريقة تركيب المنتجات ؟
هدفنا الاول ان يكون تركيب المنتجات مطابق لمواصفات السيارة ونظامها حيث ان جميع المنتجات تاتي بنظام الافياش بدون التجريح او التوليف او التعديل على أنظمة السيارة .
ما هو ضمان المنتجات وهل تركيبها يلغي ضمان الوكيل؟
بالإمكان معرفة ضمان كل منتج بالدخول على الصفحة الخاصة به ومعرفة الضمان ، نضمن ان منتجاتنا لا تلغي الضمان وننوه انه من المستحسن عند حدوث مشكلة بالسيارة وليست من منتجاتنا ننصح بازالة المنتج وعمل الصيانة اللازمة وإعادة تركيبه مره اخرى .
هل هناك تجريح او تعديل بنظام السيارة وهل بالامكان ازالة المنتجات ؟
جميع منتجاتنا تأتي بنظام الافياش والتي تكون مطابقة تماما لمواصفات السيارة بدون الحاجة الي التجريح او العبث بضفيرة السيارة وبالامكان ازالة المنتج باي وقت دون وجود اي آثار مترتبة على ذلك.
كيف يتم توصيل طلبي ؟
يوفر المتجر عدة خيارات للتوصيل منها الشحن على شركة سمسا , او استلام من الفرع ، كما يتوفر الشحن الدولي .
ما هي آلية التركيب بعد استلام طلبي ؟
بعد استلام العميل للطلب يتم تمرير الطلب الي احد منادبينا في المنطقة المختارة للتركيب وسيقوم بدوره بارسال مكان ووقت التركيب لكم (اماكن التركيب ثابتة) وننوه اننا نتعامل مع محلات وافراد في عملية التركيب ويتم تركيب الطلب خلال 1-3 ايام عمل حسب جدول المندوب .
ما هي ايام ومواعيد العمل ومكان التركيب ؟
التركيب متاح في فرع جدة طوال الاسبوع عدا يوم الجمعة ويتم ارسال الموقع على جوال العميل اما باقي المناطق الاخرى فيتم التنسيق مع المناديب المكلفين وتحديد موعد ومكان التركيب من قبلهم وننوه انه لابد من التواصل مع مندوب التركيب للتنسيق .
ما هي المناطق التي يتوفر فيها خدمة التركيب ؟
حرصا منا على راحتكم فقد وفرنا تركيب بي 7 مناطق وهي : جدة ، الرياض ، ينبع البحر ، المدينة المنورة ، تبوك ، الاحساء ، الدمام ويمكن معرفة مدن التركيب المتوفرة من خلال صفحة المنتج نفسه .
ما هي رسوم الشحن الداخلي والدولي ؟
رسوم الشحن تعتمد على شركة الشحن المختارة ويتوفر شحن لجميع مناطق المملكة وللشحن الدولي الرجاء التواصل معنا لمعرفة رسوم الشحن .
كيف يمكن تتبع طلبي ؟
عندما يتم شحن طلبك ستصلك رسالة نصية من المتجر ورابط تتبع للشحنة يمكنك من خلالها معرفة مكان الشحنة .
ما هي المدة المستغرقة لتوصيل وشحن الطلبات ؟
من تاريخ شحن الطلب 2-3 ايام عمل .
تأخرت شحنتي بالوصول ما السبب ؟
قد تتاخر بعض الشحنات بسبب شركات الشحن وقد تكون بعض المنتجات غير متوفرة ويتم طلبها من الخارج او بسبب الطلب في المواسم او العطل الرسمية .
قمت بطلب طلبية خاصة واود ان استرجع المبلغ ؟
الطلبات الخاصة اللي تتم بناءا على طلب العميل لا تسترجع الا في حالة لم يتم شراء القطع من المصدر فيتم ارجاع المبلغ الرجاء الاطلاع على سياسية الاستبدال والاسترجاع .
ما هي طرق الدفع المتوفرة ؟
يوفر المتجر جميع خيارات الدفع والتقسيط مثل ابل باي ، تابي ، تمارا ، فيزا ، مدى .
تواصل معنا
عبر الواتساب 00966544208330
او ارسال رسالة الي البريد الالكتروني التالي :
